為做好2017年涿州服務區(qū)春運服務保暢工作，保障司乘出行安全、暢通，根據(jù)文件《關于做好2017年春節(jié)及春運期間有關工作的通知》精神，涿州服務區(qū)未雨綢繆，迅速部署服務區(qū)春節(jié)及春運服務保暢工作，以全區(qū)之力保障春運期間區(qū)內安全暢通，為司乘朋友們度過一個平安、快樂、祥和的春節(jié)做出應有貢獻。 一、加強領導，提高認識，優(yōu)化組織保障。召開班組長以上工作部署會，傳達總公司文件精神，成立2017年春運工作領導小組，明確部門分工和崗位職責，充分認識春運工作面臨的嚴峻形勢，增強危機感、緊迫感和責任感，全力以赴做好服務區(qū)春運期間服務保暢工作。 二、強化日常巡查，完善應急預案。春運期間開展安全生產(chǎn)大檢查；組成安全巡邏小組，每天分三個時段（12:30、18:30、22：00）對各部門進行安全巡查；客流高峰期餐廳加派安全員；提前做好商食品、原材料等物資的儲備工作，嚴把食品關；保安加強�；奋囕v管控力度，全力打造“平安春運”。 三、提升服務質量，豐富主題服務活動。開展“情滿旅途·第三屆年貨精品展銷會”，豐富司乘假期生活；做好文明服務工作，拓展延伸服務，確保各項功能設施完好，環(huán)境整潔有序，為過往司乘提供文明、滿意的出行服務。 四、加強值班，做好信息報送工作。建立24小時值班制度和領導帶班制度，確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；充分利用LED顯示屏、宣傳標語、漫畫加強宣傳，營造良好的春運氛圍；及時通過微博、微信、網(wǎng)站等渠道向廣大司乘人員提供出行天氣、路況信息和安全提示，引導公眾合理安全有序出行。
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