涿州服務(wù)區(qū)五星級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們在這里有了‘家’的感覺！”9月26日，由河北省殘疾人協(xié)會(huì)組織旅游活動(dòng)的殘疾人士，對(duì)涿州服務(wù)區(qū)的接待工作豎起了大拇指。 當(dāng)日上午，餐廳負(fù)責(zé)人接到了一通特殊的訂餐電話，咨詢中午將在服務(wù)區(qū)休息就餐事宜。據(jù)了解，該旅游團(tuán)是河北省殘疾人協(xié)會(huì)組織的殘疾人到北京天安門旅游活動(dòng)，從石家莊出發(fā)，途經(jīng)服務(wù)區(qū)。接到電話后，服務(wù)區(qū)立即進(jìn)行準(zhǔn)備，一方面安排人員做好如廁、購物、用餐、休息引導(dǎo)服務(wù)；另一方面餐廳提前部署人員的服務(wù)工作。 在用餐接待中，餐廳秩序良好，飯菜種類豐富，服務(wù)熱情周到。用餐結(jié)束后，工作人員將殘疾人士送上旅游大巴車，并贈(zèng)送礦泉水兩件。 服務(wù)區(qū)的服務(wù)與愛心受到了殘疾人士的一致好評(píng)，充分展示了“驛家人”的文明素質(zhì)，和“祿發(fā)驛家”的精神。 
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