9月4日,涿州服務(wù)區(qū)迎來2017年全國百佳示范服務(wù)區(qū)現(xiàn)場考核組。廳公路局副局長劉秀菊、副主任張文斌,集團公司副總經(jīng)理楊虎山、收費經(jīng)營部主任李輝,祿發(fā)總公司總經(jīng)理韓金毅、紀委書記嚴煒陪同檢查。 考核組一行5人,通過聽取匯報、實地考察、審核內(nèi)業(yè)、問卷調(diào)查等方式,全面細致地檢閱涿州服務(wù)區(qū)近兩年的工作。 考核組首先聽取了涿州服務(wù)區(qū)2017年全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定工作匯報。涿州服務(wù)區(qū)以圖文并茂的形式詳細匯報了服務(wù)質(zhì)量等級評定工作的主要做法和亮點工作?己私M對服務(wù)區(qū)拓寬服務(wù)領(lǐng)域、深化服務(wù)內(nèi)涵、強化服務(wù)系統(tǒng)、創(chuàng)新服務(wù)項目、升級服務(wù)設(shè)施等工作給予了高度評價。在審核內(nèi)業(yè)現(xiàn)場,檢查組饒有興趣地了解祿發(fā)總公司的“三級檢查監(jiān)控制度”,對“三級檢查監(jiān)控”的組織結(jié)構(gòu)、適用范圍、操作流程等方面都進行了詳細的了解,同時針對涿州服務(wù)區(qū)具體情況,指出了更高的目標和新的希望,為涿州服務(wù)區(qū)今后為服務(wù)公眾安全便捷出行提出了寶貴的指導(dǎo)意見。 持續(xù)改善提升公眾安全便捷出行沒有終點只有新起點,涿州服務(wù)區(qū)將在祿發(fā)公司、交投集團的帶領(lǐng)下,認真踐行習(xí)近平總書記提出的“讓人民群眾有更多獲得感”的重要舉措,打造“布局合理、經(jīng)濟實用、標識清晰、服務(wù)規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)!钡默F(xiàn)代化服務(wù)區(qū)。
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