8月3日,祿發(fā)總公司績效考核組對涿州服務(wù)區(qū)進行第二季度績效考核。 考核小組按照祿發(fā)總公司2017年第二季度各科室考核細則,一行9人分兩組對服務(wù)區(qū)行政管理、經(jīng)營管理、黨務(wù)紀檢、職工建設(shè)、基礎(chǔ)工程、安全設(shè)備、日常稽查、財務(wù)管理及日常工作情況進行了詳細檢查。檢查中,各考核組成員逐條對照考核標準,通過外查現(xiàn)場、內(nèi)查內(nèi)業(yè)資料的方式,對涿州服務(wù)區(qū)綜合管理進行了考核。其中,外查現(xiàn)場重點查看了各營業(yè)場所及公共場區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、軟硬件服務(wù)設(shè)施、設(shè)備和文明服務(wù)是否規(guī)范等內(nèi)容;內(nèi)業(yè)主要詳細檢查了重要文件執(zhí)行情況、日常工作留痕、重點活動開展等內(nèi)容,考核組肯定了涿州服務(wù)區(qū)好的做法,同時也指出了不足之處。 涿州服務(wù)區(qū)將以此次績效考核為契機,進一步提升運營管理水平和文明服務(wù)質(zhì)量,從嚴、從細推進服務(wù)區(qū)日常管理和內(nèi)業(yè)資料的精細化管理,為2017年服務(wù)質(zhì)量等級評定工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
|