2月8日，望都服務(wù)區(qū)收到了一面錦旗和一封感謝，失主再次前來(lái)當(dāng)面致謝。 事件追溯到2月4日，正值午餐高峰期的時(shí)候，一位趕往邯鄲的顧客來(lái)望都服務(wù)區(qū)用餐，客人用完餐離開(kāi)，結(jié)果把一個(gè)背包遺失在了餐廳，被正在點(diǎn)餐的王杏芳發(fā)現(xiàn)，為了避免顧客著急，她和幾個(gè)服務(wù)員一起打開(kāi)包，尋找聯(lián)系失主的方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有大量現(xiàn)金和貴重物品。面對(duì)金錢(qián)，王杏芳毫無(wú)動(dòng)心，及時(shí)匯報(bào)店長(zhǎng)，并對(duì)物品妥善保管，等待失主前來(lái)領(lǐng)取。大概過(guò)了3個(gè)多小時(shí)，顧客發(fā)現(xiàn)之后返回望都服務(wù)區(qū)餐廳前來(lái)尋找，王杏芳核實(shí)了一下身份之后，及時(shí)歸還，失主當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)，立馬拿出1000元予以酬謝，結(jié)果被王杏芳婉言拒絕了。她的這種行為深深的感動(dòng)了失主，也感動(dòng)我們每一位員工。 
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