9月19日中午13:20分左右,衡水服務(wù)區(qū)北餐廳服務(wù)員劉亞楠在清理餐桌時(shí),撿到一個(gè)灰色斜挎包,急忙詢問(wèn)四周正在就餐的客人,是否注意到這是誰(shuí)的包,在得到否認(rèn)之后,劉亞楠立即將其交給餐廳領(lǐng)班,等待失主返回尋找。 時(shí)間一秒一秒地定格到了14:30分了,此時(shí)就餐的客人越來(lái)越少,也許粗心的失主根本就沒(méi)有發(fā)覺(jué)錢(qián)包已丟呢?想到這,領(lǐng)班王玉鳳隨即將包交給辦公室,辦公室工作人員進(jìn)行清點(diǎn)——現(xiàn)金1.2萬(wàn)元、四張銀行卡、兩個(gè)網(wǎng)銀、一個(gè)身份證等錢(qián)物。隨即工作人員通過(guò)0370-114一步步查詢到河南夏邑縣公安局戶籍科電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所戶籍科電話,最終接通了失主楊先生的手機(jī),此時(shí)粗心的失主已到北京,全然沒(méi)有發(fā)覺(jué)包包已不在身邊,在驚訝之時(shí)連忙致謝返回! 下午5:30分,拿到失而復(fù)得的斜挎包的楊先生,激動(dòng)萬(wàn)分,隨即拿出一沓錢(qián)表示感謝,被在場(chǎng)值班人員婉言謝絕!罢(qǐng)您不要客氣,客人遺留或撿拾的錢(qián)物,哪怕是一個(gè)杯子、一條圍巾,我們都想盡一切辦法聯(lián)系客人,并設(shè)專門(mén)的櫥柜保存錢(qián)物,有困難到服務(wù)區(qū),這是我們的服務(wù)宗旨 !”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語(yǔ)擲地有聲! 
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