5月20日上午10時(shí)許，淶源北服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)，來(lái)自保定市的魏先生將一面印有“患難之時(shí)伸援手，關(guān)愛(ài)有加勝親人”的錦旗送到服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)手里，以表達(dá)對(duì)淶源北服務(wù)區(qū)無(wú)私幫助的感激之情。 事情發(fā)生在去年的7月6日，時(shí)值盛夏，天氣酷熱，去往張家口市的魏先生攜老人和孩子途徑淶源在北服務(wù)區(qū)休息。魏先生突發(fā)不適，倒地抽搐，服務(wù)區(qū)經(jīng)理?xiàng)顟c春第一時(shí)間安排辦公室的徐麗麗馬上撥打120，并及時(shí)進(jìn)行救助，由于當(dāng)時(shí)情況緊急，徐麗麗在醫(yī)院幫助魏先生繳費(fèi)進(jìn)行檢查治療，同時(shí)照顧魏先生的老人和孩子，一直陪同。由于及時(shí)送醫(yī)救治，魏先生很快恢復(fù)，回到服務(wù)區(qū)徐麗麗安排一家人就餐。魏先生拿出2000元現(xiàn)金表示感謝，徐麗麗拒絕了并表示都是自己應(yīng)該做的。臨走前，魏先生深深地鞠了一躬，眼含熱淚的地說(shuō)：“真是太感謝了，多虧了你們伸手相助，我才能脫離危險(xiǎn)平安無(wú)事，我和我的家人表示衷心的感謝！” 這些看似很普通、很平凡的故事每天都在上演發(fā)生，淶源北服務(wù)區(qū)一直秉承祿發(fā)總公司“致親致誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持文明服務(wù)，全心全意為過(guò)往司乘提供安全、方便、快捷的服務(wù)，讓司乘重溫“家”的感覺(jué)！ 
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