2019年2月22日下午14時(shí)，一輛安陽(yáng)開(kāi)往北京的客車(chē)來(lái)到藁城北服務(wù)區(qū)內(nèi)，從客車(chē)上跑下一名醉熏熏的中年男子，很是激動(dòng)，服務(wù)區(qū)保安見(jiàn)狀急忙上前查看，一邊上報(bào)值班經(jīng)理，一邊維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免醉酒男子危害到其他旅客。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)原來(lái)是乘客在坐車(chē)過(guò)程中喝了酒，導(dǎo)致醉酒后控制不住自己，開(kāi)始在車(chē)上搶奪司機(jī)手中的方向盤(pán)。雙方僵持不下，而車(chē)上還有20余名其他乘客，為了其他乘客著想司機(jī)將客車(chē)開(kāi)到了服務(wù)區(qū)內(nèi)。保安人員見(jiàn)狀協(xié)助客車(chē)司機(jī)撥打了報(bào)警電話，在經(jīng)過(guò)公安人員同意的情況下，服務(wù)區(qū)員工將醉酒男子妥善安排到了有空調(diào)的屋子內(nèi)，并為他蓋上棉被。處理完畢，司機(jī)和車(chē)上其他乘客為服務(wù)區(qū)員工給予了一致好評(píng)，在關(guān)鍵時(shí)刻彰顯了“溫馨驛站 情緣藁北”的良好形象。
服務(wù)區(qū)代表著高速公路的形象，相信正是有了我們這些“高速人”的服務(wù)，讓司乘人員知道，他們不再是一次次的孤獨(dú)無(wú)助。
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