隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情逐漸得到控制，人們的生活在逐步的恢復(fù)正常，蔚縣片區(qū)本著“免費(fèi)不免責(zé)”“免費(fèi)不免服務(wù)”的原則要求，做到疫情防控、服務(wù)水平兩手抓，在疫情防控的同時(shí)，苦練內(nèi)功，近期開(kāi)展一系列專項(xiàng)答題培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)，針對(duì)片區(qū)各崗位工作職責(zé)、工作規(guī)范化流程、服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等多方面展開(kāi)，前期按照總公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合片區(qū)實(shí)際工作分部門下發(fā)學(xué)習(xí)資料，后期通過(guò)提煉考題考核員工的學(xué)習(xí)進(jìn)程。 通過(guò)此次培訓(xùn)，蔚縣片區(qū)整體業(yè)務(wù)水平將進(jìn)一步得到提高，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)和工作職能有了更深刻的理解，為進(jìn)一步增強(qiáng)片區(qū)的服務(wù)品質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)，為即將到來(lái)的暑期客流高峰提供有力保障。 
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