“瑞雪兆豐年”，1月5日晚上至1月6日凌晨，一場大雪普降保定地區(qū)，一夜之間，望都服務(wù)區(qū)被披上了一層“白紗”。 早上7時許，望都服務(wù)區(qū)立即啟動除雪保暢應(yīng)急預(yù)案，一是緊緊抓住除雪初期，按照責(zé)任區(qū)劃分全員投入到除雪保暢中，集中力量對停車場、行車道、廣場等公共區(qū)域的積雪進(jìn)行清掃，同時，在臺階處鋪設(shè)防滑墊，設(shè)立“小心地滑”溫馨提示牌，服務(wù)區(qū)進(jìn)出口區(qū)域鋪掃融雪劑。 二是為做好司乘人員的服務(wù)保暢，餐廳延長營業(yè)時間，超市提前備足應(yīng)急物資，大大滿足滯留司乘人員的就餐、購物需求。服務(wù)區(qū)應(yīng)急物資庫還準(zhǔn)備了大量棉衣、棉被，保障滯留司乘人員的取暖需求。 三是服務(wù)區(qū)廣場加派了保安人員疏導(dǎo)車輛，并提示司機(jī)減速慢行，服務(wù)區(qū)利用顯示屏播放惡劣天氣行車指南，提醒廣大司乘人員注意行車安全。 四是值班人員24小時在崗在位，時刻關(guān)注天氣訊息，與高速交警發(fā)揮聯(lián)動機(jī)制，及時向過往司乘人員發(fā)布路況信息。 本次除雪活動考驗(yàn)了全體員工的應(yīng)急處置能力，有效預(yù)防了惡劣天氣下安全事故的發(fā)生，保證服務(wù)區(qū)通行安全。 
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